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Sobre a MEDCONVERT

Uma ponte que faltava no setor da saúde.

O elo entre o comportamento do consumidor e a operação de saúde. Não uma agência de marketing, não uma consultoria de gestão. Uma abordagem nova, pensada para a realidade do consultório brasileiro.

Natália Teixeira Guedes - Fundadora MEDCONVERT
História

Mais de duas décadas entendendo o que faz pacientes retornarem — e consultórios crescerem.

A MEDCONVERT nasceu de uma observação repetida em centenas de visitas a médicos, clínicas e hospitais: o problema raramente era a falta de pacientes. Era o que acontecia depois que ele entrava pela porta.

Durante mais de 20 anos no mercado farmacêutico, passei por demanda, comercial, marketing e trade — sempre na fronteira entre o consumidor final e a operação de saúde. Visitei consultórios em todos os perfis possíveis: solo, clínicas médias e grandes hospitais.

Em todos eles, a mesma cena: agenda cheia, caixa apertado. Médicos brilhantes, equipes dedicadas, e ainda assim 30-40% da receita escapava em silêncio — em pacientes que não voltavam, no-shows não recuperados e base inativa esquecida.

O mercado oferecia duas respostas, ambas insuficientes. Agências de marketing resolviam aquisição — mas o problema não era a falta de gente entrando. Consultorias tradicionais resolviam estruturação contábil, jurídica e processos — mas não atuavam no ponto onde a receita realmente se perdia: a jornada do paciente.

A MEDCONVERT ocupa essa camada. Combinamos compreensão profunda do comportamento do consumidor (que vem da minha trajetória farma) com execução operacional prática (que vem da vivência prática em centenas de clínicas). Estratégia aplicada à realidade operacional da saúde.

Trajetória

Visão 360°.

Os marcos que construíram a visão por trás da MEDCONVERT.

Início de carreira

Formação em Comunicação Social

Graduação pela PUC com foco no comportamento do consumidor — a base que viraria o diferencial de toda a trajetória.

Mercado farmacêutico

Mais de 20 anos de experiência estratégica no setor.

Atuei em diferentes áreas do setor farmacêutico, sempre na ponta de contato com médicos e operadores de saúde em todo o Brasil.

Especialização

Liderança Ágil pela FGV

Formação complementar em metodologias modernas de gestão, produto e equipe — aplicadas hoje na metodologia MEDCONVERT.

Hoje

Fundação da MEDCONVERT

Consultoria especializada em recuperação de receita em consultórios particulares. Ponte entre comportamento do paciente e operação do consultório.

Como pensamos

Quatro princípios que guiam todo trabalho.

Não é teoria. É o que aplicamos em cada cliente, sem exceção.

PRINCÍPIO 01

A receita já existente vale mais do que a próxima aquisição.

Antes de pensar em mais aquisição, mapeamos onde a receita está vazando agora. Em muitos cenários, retenção e recorrência apresentam ROI superior à aquisição isolada.

PRINCÍPIO 02

O médico não precisa virar influenciador.

O caminho de marketing pesado afasta o público de alto valor. Nosso trabalho protege a autoridade médica enquanto recupera receita.

PRINCÍPIO 03

Tudo que fazemos é mensurável.

Cada intervenção tem indicadores de antes e depois. Sem “achismo”. ROI, payback e taxa de retorno — tudo na ponta dos dedos.

PRINCÍPIO 04

Implementação > diagnóstico.

Relatório bonito que não vira ação é gasto, não investimento. Nosso trabalho só termina quando o sistema está rodando — com a sua equipe, não conosco.

Credenciais

Números que sustentam a metodologia.

20+
anos de vivência nas rotinas de hospitais, clínicas e consultórios — da consulta à adesão ao tratamento, até a farmácia
800+
visitas a hospitais, clínicas e consultórios, com boas práticas e referências adquiridas
360°
visão 360° da jornada do paciente em diversas especialidades

Formação e especializações

  • Comunicação Social PUC — Pontifícia Universidade Católica
  • Liderança Ágil FGV — Fundação Getúlio Vargas
  • Trajetória executiva Demanda · Comercial · Marketing · Trade
Vamos conversar

Quer entender como isso se aplica ao seu consultório?

Em 45 minutos de diagnóstico gratuito, mostramos onde a receita está vazando especificamente no seu caso — com base em dados, não em “achismo”.

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